Privacy Policy

1. Introduzione

La presente informativa descrive come Oltrepocase Smart S.r.l. ("noi", "nostro" o "Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito grimaldi-oltrepocase.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili il form di valutazione o contatto, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Informazioni sull'immobile (tipologia, zona, tempistiche)
• Preferenze di budget (se acquirente)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, i nostri sistemi raccolgono:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sito di provenienza
• Data e ora della visita

2.3 Analisi comportamentale

Per migliorare l'esperienza utente, raccogliamo dati sull'utilizzo del form di valutazione:

• Passaggi completati nel form
• Tempo di permanenza su ogni passaggio
• Dispositivo utilizzato (mobile, tablet, desktop)
• Risoluzione schermo

Se hai accettato i cookie analitici: questi dati sono associati al tuo indirizzo IP per analisi più dettagliate.

Se hai rifiutato i cookie analitici: il tuo indirizzo IP viene anonimizzato tramite hash crittografico irreversibile, rendendo impossibile risalire alla tua identità.

3. Finalità e Base Giuridica

4. Comunicazioni Commerciali

Compilando il form di valutazione o contatto, acconsenti a ricevere:

• Proposte di immobili in linea con le tue preferenze
• Aggiornamenti sul mercato immobiliare torinese
• Newsletter con consigli e novità
• Comunicazioni promozionali sui nostri servizi

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email, oppure scrivendo a info@grimaldi-oltrepocase.it.

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

5.1 Fornitori di servizi

• Cloudflare Inc. (USA) - Hosting e CDN. Privacy Shield e SCC.
• Brevo (Sendinblue) (Francia) - Email marketing. Server UE.

5.2 Soggetti istituzionali

Autorità fiscali, giudiziarie o di vigilanza quando richiesto dalla legge.

5.3 Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Cloudflare) hanno sede negli USA. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei Dati

• Richieste di valutazione: 10 anni dalla richiesta (obblighi fiscali)
• Dati marketing: fino a revoca del consenso o 5 anni di inattività
• Log di navigazione: 26 mesi
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a: info@grimaldi-oltrepocase.it o via PEC a oltrepocasesmartsrl@pec.it.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

8.1 Cookie tecnici

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

8.2 Cookie analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come gli utenti navigano il sito. I dati sono anonimizzati.

8.3 Gestione cookie

Puoi gestire le preferenze cookie dalle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del sito.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati:

• Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti